Terms of service


TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 4 de octubre de 2026

  1. Información general

Esta tienda es operada por Willian Avila y utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Estos términos regulan el uso de nuestra tienda y las compras realizadas en ella. Lee también nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones antes de realizar un pedido.

Para cualquier consulta, escribe a Avilareyeswilliam@gmail.com.

  1. Uso de la tienda

Debes tener capacidad legal para realizar compras o contar con la autorización de tu representante legal.

No está permitido utilizar la tienda para actividades ilegales, realizar compras fraudulentas, proporcionar datos falsos ni interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio.

  1. Productos

Las características de cada producto se describen en su página. Procuramos que las fotografías y descripciones sean precisas, aunque los colores pueden variar según la pantalla utilizada.

La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un artículo comprado no está disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa que podrás aceptar o un reembolso.

  1. Precios y pagos

Los precios y la moneda se muestran en la tienda. Los costos de envío y los impuestos aplicables se indicarán antes de completar la compra.

Los cambios de precio no modificarán los pedidos ya aceptados.

Los pagos se procesan mediante los proveedores disponibles al finalizar la compra. Debes utilizar un método de pago autorizado y proporcionar información correcta.

  1. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación con sus detalles.

Podemos rechazar o cancelar pedidos por falta de disponibilidad, indicios razonables de fraude o errores evidentes en la publicación. Si esto ocurre, te informaremos y reembolsaremos cualquier importe cobrado por los artículos cancelados.

No sustituiremos productos ni aplicaremos cargos adicionales sin tu autorización.

  1. Envíos y entregas

Los destinos, costos y plazos de envío se indican en nuestra política de envíos o al finalizar la compra.

Los plazos estimados pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control. Si surge un problema con la entrega, contáctanos para que podamos ayudarte.

Debes revisar que la dirección de entrega sea correcta y comunicar cualquier error lo antes posible.

  1. Cancelaciones

Si deseas cancelar o modificar un pedido, escribe cuanto antes a Avilareyeswilliam@gmail.com.

Intentaremos atender tu solicitud antes del envío. Si el pedido ya fue enviado, podrás solicitar una devolución conforme a nuestra política de devoluciones y a los derechos que te correspondan por ley.

  1. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones, plazos y costos de devolución se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Consulta esa política antes de comprar. Ninguna disposición limita los derechos legales relacionados con productos defectuosos, dañados o incorrectos.

  1. Información personal

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra política de privacidad.

Utiliza información actualizada al comprar o comunicarte con nosotros para que podamos procesar tu pedido y atender tus solicitudes.

  1. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

No está permitido reproducirlos ni utilizarlos comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

  1. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede incluir enlaces o servicios de terceros, como proveedores de pago. Estos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.

Revisa esas condiciones cuando utilices sus servicios.

  1. Responsabilidad y derechos del consumidor

Nada en estos términos excluye garantías obligatorias ni limita derechos o responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.

Si tienes un problema con un producto o pedido, contáctanos para buscar una solución.

  1. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la tienda. La versión vigente se publicará en esta página.

Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de pedidos ya realizados, salvo cuando lo exija la ley.

  1. Contacto

Responsable: Willian Avila
Correo electrónico: Avilareyeswilliam@gmail.com